Offre découverte "Duo"* ce dimanche 16 août. Deux entrées pour 40 € au lieu de 50 €. Ouvert de 13h00 à 20h00.
* deux personnes se présentant simultanément, sur présentation de l'offre.
Politique de confidentialité et cookies
mise à jour au 28 mai 2025
La présente politique de confidentialité vise à présenter dans quelles circonstances et pourquoi nous sommes amenés à collecter, stocker, utiliser ou partager des données vous concernant. Le Spa't attache la plus grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et respect de la règlementation en vigueur.
La présente politique de confidentialité vous informe sur nos engagements et les mesures que nous avons mis en place afin de garantir l’intégrité, la sécurité, la confidentialité et la protection de vos données personnelles, traitées dans le cadre de notre activité, dans le respect des règles prévues par le Règlement Européen à la Protection des Données (RGPD), la Loi Informatique et Libertés (LIL) et la Loi pour la Confiance dans l’Économie Numérique (LCEN).
1- Identité et coordonnées du responsable du traitement informatique des données personnelles:
Le responsable des traitements opérés par Le Spa't est la société FAST AND GOOD, EURL au capital de 7500 € immatriculée sous le numéro 789715968 au RCS d'Aix et dont le siège social est situé 724 avenue du Club Hippique - 13090 Aix-en-Provence. Téléphone: 04 42 00 00 00 - Mail: contact@lespat.fr . Pour toute question relative au traitement des données personnelles, vous pouvez écrire directement à la société FAST AND GOOD aux coordonnées précédemment mentionnées. Conformément à la Règlementation relative aux données personnelles, le terme « donnée personnelle » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
2- Données collectées:
Les informations personnelles recueillies dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les services proposés, des choix que vous faites, des produits et des fonctions que vous utilisez. Certaines informations sont fournies par l'utilisateur, d'autres sont collectées automatiquement.
2.1: Informations personnelles fournies par l'utilisateur lors de la prise de rendez-vous d'un massage ou d'un soin:
La prise de rendez-vous en ligne et la collecte des données liée est confiée à un prestataire via un module de prise de rendez-vous intégré à notre site internet. Il s'agit de la société IWANA, SAS au capital social de 10 000€, dont le siège social est situé au 28 rue d'Estienne d'Orves - 92210 Montrouge, immatriculée au RCS de Nanterre sous le siren 832384192.
Les informations personnelles recueillies par IWANA sont partagées en partie avec Le Spa't pour permettre la réalisation des prestations choisies. Il s'agit des nom, prénom, adresse mail et numéro de téléphone du client. Via cet outil, Le Spa't peut également accéder à des statistiques commerciales comme par exemple des historiques d'achat, en vue d'analyser notre activité ou le comportement d'achat de nos clients et de mieux cibler nos offres.
2.2: Données de paiement:
Lors de la prise de rendez-vous sur la plateforme IWANA, le client doit pour valider son rendez-vous, payer en ligne et par carte bancaire un acompte correspondant à 50% du prix TTC de la prestation commandée. Le traitement de ce paiement est assuré par la plateforme de paiement STRIPE, intégrée à la plateforme IWANA. STRIPE FRANCE, EURL au capital de 1000 € dont le siège social est situé 10 Boulevard Haussmann - 75009 PARIS, immatriculée au RCS de Paris sous le siren 507572011.
En tant que plateforme de paiement en ligne, STRIPE collecte les données nécessaires au traitement de votre paiement, comme le numéro de votre numéro instrument de paiement (numéro de carte bancaire par exemple) et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont stockées par STRIPE dont vous pouvez consulter la politique de confidentialité en cliquant sur le bouton ci-après.
3.3: Informations personnelles collectées lorsque vous utilisez un formulaire de contact:
Nous recueillons des informations lorsque vous nous envoyez un message via l’un des formulaires de contact sur notre site internet. Ces informations sont utilisées pour répondre à la demande formulée dans le formulaire.
Un formulaire de type questionnaire peut également vous être soumis, permettant de répondre à une question posée en vue de mieux comprendre les attentes de nos clients et de mieux cibler notre offre commerciale.
3.4: Informations collectées automatiquement: Certaines informations, comme votre adresse de Protocole Internet (IP) ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous visitez notre site et utilisez les services proposés.
Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et l'utilisation, comme votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, la localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos services, ainsi que d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos services, ainsi qu'à des fins d'analyse et de rapport internes permettant de mieux comprendre le comportement de navigation des utilisateurs et d'apporter d'éventuelles mesures correctives pour proposer un site plus ergonomique, plus adapté, plus fluide.
3- Finalité poursuivie par la collecte des données personnelles:
Les informations que nous collectons peuvent être utilisées pour:
Vous contacter par e-mail ou par téléphone dans la cadre de votre demande
Répondre à un besoin spécifique proposé dans un formulaire
Planifier et organiser la prestation de massage ou de soin que vous avez choisie
Vous demander un retour d'information sur nos prestations
Vous envoyer des informations d'ordre promotionnel ou marketing comme par exemple une newsletter, avec la possibilité de vous désinscrire via le lien contenu dans la newsletter.
Analyser les tendances d'utilisation de notre site internet
Déterminer l'efficacité d'éventuelles campagnes de promotion
Sauver ou protéger l'intérêt vital d'une personne et prévenir un préjudice
En aucun cas vos informations personnelles ne seront vendues, échangées, transférées, ou données à de sociétés tierces, exception faite du cas de cession de l'entreprise (vente de fonds de commerce), auquel cas les informations personnelles seraient cédées à la société repreneuse).
Seul un partage de vos données est effectué avec la société IWANA prestataire via son site www.iwana.fr assurant les réservations des massages et la société STRIPE pour le paiement desdites réservations.
4- Droit applicable:
Le règlement général sur la protection des données RGPD exige que nous expliquions les bases juridiques valides sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. Ainsi, nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos informations personnelles :
Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné la permission (c'est-à-dire le consentement) d'utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Exécution d'un contrat. Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles à votre égard, y compris la fourniture de nos services, ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.
Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes et que ces intérêts ne l'emportent pas sur vos intérêts et vos droits et libertés fondamentaux.
Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, par exemple pour coopérer avec un organisme chargé de l'application de la loi ou un organisme de réglementation, pour exercer ou défendre nos droits légaux ou pour divulguer vos informations à titre de preuve dans le cadre d'un litige dans lequel nous sommes impliqués.
Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons qu'il est nécessaire de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'un tiers, par exemple dans des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité d'une personne.
Le règlement général sur la protection des données (RGPD) est entré en application le 25 mai 2018 pour mieux encadrer le traitement des données.
La présente Politique de confidentialité est soumise au droit interne français. La langue des Politique de confidentialité est la langue française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
5- Politique de cookies :
L'utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site www.lespat.fr, un cookie peut être installé sur son ordinateur ou son terminal. Un cookie est un fichier de petite taille ne permettant pas d'identifier l'utilisateur, mais qui enregistre les données de navigation sur un site pour en faciliter l'accès et l'utilisation, ou pour en extraire des statistiques de fréquentation au fil des visites de l'utilisateur sur le site.
Les cookies de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client auprès d'un site marchand, le contenu courant de votre panier d'achat, la langue d’affichage de la page web, un identifiant permettant de tracer votre navigation à des fins statistiques ou publicitaires, etc. Certains de ces usages sont strictement nécessaires aux fonctionnalités expressément demandés par l’utilisateur ou bien à l’établissement de la communication et donc exemptés de consentement. D’autres, qui ne correspondent pas à ces critères, nécessitent un consentement de l’utilisateur avant lecture ou écriture.
La distinction entre cookies « tiers » (ou « third party ») et cookie « internes » (ou « first-party ») est technique. Lorsqu'un utilisateur visite un site web, il consulte en pratique un « domaine » qui termine en général par une extension de type .com ou .fr (par exemple monsite.com est un domaine), les contenus peuvent être transmis depuis le domaine qu’il visite ou bien via d’autres domaines qu’il n’a pas entré lui-même et qui appartiennent à des tiers. En effet, chaque cookie est associé à un domaine et envoyé ou reçu à chaque fois que le navigateur va « appeler » ce domaine. En pratique :
Les cookies « internes » sont déposés par le site consulté par l’internaute, plus précisément sur le domaine du site. Ils peuvent être utilisés pour le bon fonctionnement du site ou pour collecter des données personnelles afin de suivre le comportement de l’utilisateur et servir à des finalités publicitaires ;
Les cookies « tiers » sont les cookies déposés sur des domaines différents de celui du site principal, généralement gérés par des tiers qui ont été interrogés par le site visité et non par l’internaute lui-même : ces cookies peuvent aussi être nécessaires au bon fonctionnement du site mais ils servent majoritairement à permettre au tiers de voir quelles pages ont été visitées sur le site en question par un utilisateur et de collecter des informations sur lui, notamment à des fins publicitaires.
Le fait que les cookies soient « internes » ou « tiers » est une distinction technique qui n’a pas de conséquence sur le fait de devoir demander ou pas le consentement. Dans la pratique, une grande majorité des cookies « tiers » ont des finalités qui nécessitent le consentement (par exemple publicitaire), mais on peut également trouver des cookies « tiers » qui sont effectivement strictement nécessaires à une fonctionnalité expressément demandée par l’utilisateur et donc exempté de consentement. C’est le cas, par exemple, des cookies servant uniquement à de l'authentification fédérée (lorsqu'un compte unique permet d'accéder à plusieurs sites)
Si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver les cookies sur ce site via la bannière cookies qui s'affiche. Le moyen le plus efficace consiste à désactiver les cookies dans votre navigateur. Pour paramétrer la gestion des cookies, l'utilisateur peut recourir aux procédures suivantes en fonction de son navigateur:
Pour Edge : cliquer sur l'onglet Paramètres - Cookies et autorisations de sites - Cookies et données du site - Décocher "Autoriser les sites à enregistrer les cookies". https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/g%C3%A9rer-les-cookies-dans-microsoft-edge-afficher-autoriser-bloquer-supprimer-et-utiliser-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d#bkmk_blockallcookies
Pour Firefox : cliquer sur sur le bouton Firefox - onglet Options. Cliquer sur l'onglet Vie privée. Paramétrer les Règles de conservation sur "utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique". Décocher pour désactiver les cookies.
Pour Safari : cliquer sur le pictogramme de Menu. - Paramètres - Afficher les paramètres avancés - Dans "Confidentialité", cliquer sur Paramètres de contenu. Dans la section "Cookies", bloquer les cookies. http://support.apple.com/kb/PH17191?viewlocale=fr_FR&locale=en_US
Pour Chrome : cliquer sur le pictogramme de Menu. Cliquer sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section "Confidentialité", cliquer sur préférences. Dans l'onglet "Confidentialité", bloquer les cookies.
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr.
6- Durée de conservation des données personnelles:
La société FAST AND GOOD, responsable du traitement des données, conservera dans les systèmes informatiques du site et dans des conditions sécurisés les données collectées pour une durée de 2 ans pour les cookies et 3 ans après la dernière prise de contact ou la dernière vente pour les données personnelles.
pour les cookies, la durée de conservation varie selon le type de cookie et le service concerné (par exemple 13 mois pour Google Analytics).
pour les données personnelles: 3 ans après la dernière prise de contact ou la dernière vente.
7- Droits de l'internaute:
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, les participants disposent d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d’opposition, aux informations les concernant qui peut s’exercer en s’adressant à Le Spa't 724, avenue du Club Hippique - 13090 Aix-en-Provence.
Conformément à la réglementation en vigueur, ce courrier doit être signé et accompagné de la photocopie d’un titre d’identité portant signature et préciser l’adresse à laquelle doit parvenir la réponse. Une réponse sera alors adressée dans un délai de 2 mois suivant la réception de la demande.
Nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations relatives à vos demandes. Vous avez la possibilité de vous désabonner et désinscrire en effectuant la demande par e-mail, vous serez alors supprimé de notre base de données. Pour vous désabonner de la newsletter, vous pouvez utiliser le lien en fin de mail ou nous envoyer un mail à contact@lespat.fr .
8- Droit de l'internaute d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Dans le cas où le responsable du traitement des données décide de ne pas répondre à la demande de l'utilisateur, et que l'utilisateur souhaite contester cette décision, ou, s'il pense qu'il est porté atteinte à ces droits, il est en droit de saisir la CNIL par le biais de son site internet à l'adresse www.cnil.fr ou tout juge compétent.
9- Consentement:
En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.
10- Divers: Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions étaient considérées comme invalides ou inapplicables pour quelque raison que ce soit, ladite disposition sera corrigée dans la seule mesure nécessaire pour la rendre applicable. Il est précisé que si une ou plusieurs dispositions des présentes CGV étaient déclarées nulles ou inapplicables, les autres clauses garderaient toute leur force et leur portée.
Mise à jour le 16/03/2026